Sur votre site, chaque formulaire (contact, demande en ligne, inscription…) peut afficher un message lorsqu’un visiteur oublie de remplir un champ obligatoire. Par défaut, ce message est générique (« Ce champ est obligatoire »). Vous pouvez le remplacer par un texte plus précis et plus adapté à votre contexte, sans compétence technique particulière.
Exemple : Au lieu de « Ce champ est obligatoire », vous pouvez afficher : « Merci d’indiquer votre numéro de téléphone pour que nous puissions vous recontacter. »
Comment faire
- Ouvrez le formulaire concerné
Depuis l’administration de votre site, accédez à l’éditeur du formulaire que vous souhaitez modifier.
- Sélectionnez le champ à personnaliser
Cliquez sur le champ obligatoire pour lequel vous voulez changer le message (par exemple : téléphone, adresse, pièce jointe…). Un panneau de réglages s’ouvre sur le côté.
- Trouvez l’option dédiée au message
Dans les réglages du champ, allez dans l’onglet « Apparence » puis repérez la zone « Message de validation personnalisé ». C’est un simple champ de texte libre.
- Rédigez votre message
Écrivez un texte clair, en une phrase, qui explique au visiteur ce qu’il doit corriger. Évitez les formulations trop techniques ou négatives.
- Enregistrez le formulaire
Sauvegardez vos modifications. Le nouveau message s’affichera automatiquement dès qu’un visiteur soumettra le formulaire sans avoir rempli ce champ.
À savoir : cette modification ne change que le message affiché — elle ne rend pas le champ plus ou moins obligatoire. Le champ reste requis exactement comme avant.
Conseil de rédaction : un bon message de validation dit quoi faire, pas seulement ce qui manque. Préférez « Merci d’indiquer votre code postal » à « Champ vide ».
